Das Gerät wurde entkalkt aber die Displayanzeige zeigt immer noch Entkalken an. Bei älteren Royal-Geräten ist der Menüpunkt 14, „ Kalkanzeige rückstellen“ zu öffnen und mit der Pfeiltaste auf „ ja“ zu blättern und dann mit der „ Entertaste“ zu quittieren, Ausnahme sind die Royal Office Geräte , bei diesen Geräten wird nach vollständiger Entkalkung und der Spülung mit ausreichend Frischwasser die Entkalkungsmeldung automatisch zurückgesetzt. Meist liegt es daran, dass der Kunde beim „Spülen„ den Wassertank nicht bis oben gefüllt hatte, dann das Entkalkungsprogramm mit nur Wasser starten, einen Intervall abwarten, den Wassertank abheben und warten bis die Meldung „Entkalken beendet“ kommt, Wassertank aufsetzen und den Spülzyklus starten.